Nous prenons 2 à 5 jours pour traiter votre commande puis 1 à 7 jours ouvrables pour vous la livrer.
Non, nous expédions uniquement la France et L’Europe
Une grande partie de nos produits sont éco-responsable, en coton biologique, polyester recyclé. Mais également d'excellente qualité.
Nos bureaux sont situés à Montpellier, en France. Nos entrepôts quant à eux sont situé en France et en Europe.
Oui, Au moment de votre achat nous vous envoyons un lien vous permettant de suivre votre colis à chaque étape. Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il ? Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.
Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email : contact@foxkingdom.fr et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.
Nous sommes situés à Montpellier en France
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement https://fox-kingdom-compagny.myshopify.com/admin/themes/127970640057/editor?previewPath=%2Fpolicies%2Frefund-policy
Classic Collection : le logo originel du renard avec les produits de la collection à 70 % Eco-responsable. Bohemian Collection : déclinaison du logo originel agrémenté par des motifs d'un style Bohémien avec la totalité de la collection qui est 100 % Eco-responsable. Bien entendu, nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer la totalité de nos produits avec des matières respectueuse de l'environnement.
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